Inasistencias que dejan huecos en la agenda
Cada paciente que no aparece es una franja perdida que otro necesitaba, y nadie avisa a tiempo para reasignarla.
Clínicas y salud
Sistema de turnos para clínicas y centros de salud
En salud, una sala de espera desordenada no es solo incomodidad: es riesgo. Turnext separa los flujos por especialidad, avisa al paciente antes de su cita y mantiene la sala con la mitad de gente.
El punto de partida
Lo que hoy no funciona
Salas de espera saturadas
Pacientes que llegan una hora antes por miedo a perder el turno llenan la sala y aumentan el riesgo de contagio.
Flujos que se mezclan
Laboratorio, consulta externa, farmacia e imagen comparten la misma fila, y quien va a retirar un resultado espera lo mismo que quien viene a consulta.
La solución
Cómo lo resuelve Turnext
La configuración para clínicas y salud no es un módulo aparte: son las mismas piezas del sistema, ajustadas a las reglas de atención de este sector.
-45%inasistencias con recordatorio por SMS activado
- Agenda por especialidad, profesional y tipo de prestación
- Recordatorios automáticos por SMS y correo antes de la cita
- Confirmación previa del paciente para liberar cupos no confirmados
- Colas independientes por servicio, con pantallas de llamado por área
- Llamado por número de turno, sin exponer datos del paciente
- Reportes de inasistencia por franja horaria y especialidad
Dudas habituales
Preguntas frecuentes — Clínicas y salud
¿El paciente puede reservar desde su celular?
Sí. El portal de agendamiento es responsive y no requiere instalar nada. El paciente elige sede, especialidad, día y hora, y recibe la confirmación por SMS o correo.
¿Se muestra el nombre del paciente en las pantallas?
Es configurable. Por defecto se llama por número de turno, precisamente para no exponer datos personales en la sala de espera.
¿Se integra con el sistema de historia clínica?
Turnext expone una API REST y webhooks para notificar la creación, el llamado y el cierre de cada turno, que es el punto de integración habitual con un HIS o un ERP hospitalario.
Hablemos
Vea el sistema con un caso de clínicas y salud
No hacemos demos genéricas. Antes de la reunión configuramos el sistema con trámites y reglas parecidos a los suyos, para que vea exactamente cómo quedaría su operación.
- Treinta minutos, sin compromiso
- Demostración con datos de su sector
- Propuesta cerrada en menos de 48 horas