Picos de matrícula imposibles de absorber
Toda la demanda del semestre se concentra en pocos días, y la secretaría colapsa.
Educación
Sistema de turnos para universidades e institutos
La demanda académica es estacional y brutal: dos semanas de matrícula concentran lo que en el resto del semestre son meses. Turnext reparte esa carga con cupos por franja y evita la fila que da la vuelta al edificio.
El punto de partida
Lo que hoy no funciona
Estudiantes que van de ventanilla en ventanilla
Un solo trámite obliga a pasar por tesorería, secretaría y coordinación, haciendo tres filas distintas.
Sin registro del trámite
Cuando el estudiante reclama que ya presentó un documento, no hay forma de comprobarlo.
La solución
Cómo lo resuelve Turnext
La configuración para educación no es un módulo aparte: son las mismas piezas del sistema, ajustadas a las reglas de atención de este sector.
3xcapacidad de atención en semanas de matrícula
- Cupos por franja horaria durante los períodos de matrícula
- Agendamiento previo con identificación por número de matrícula
- Derivación entre ventanillas sin volver a hacer fila
- Recordatorios por correo institucional
- Reportes por trámite, por período y por dependencia
- Historial completo de atenciones por estudiante
Dudas habituales
Preguntas frecuentes — Educación
¿Se integra con el sistema académico?
Sí, mediante API REST. Lo habitual es validar la matrícula del estudiante contra el sistema académico en el momento de tomar el turno.
¿Se pueden limitar los cupos por día?
Sí. Cada trámite tiene su propio cupo por franja horaria, lo que permite repartir la demanda del período de matrícula a lo largo de varias semanas.
¿Funciona para varias sedes o facultades?
Sí. Cada sede o facultad se configura como una unidad independiente, con sus propios trámites, horarios y ventanillas.
Hablemos
Vea el sistema con un caso de educación
No hacemos demos genéricas. Antes de la reunión configuramos el sistema con trámites y reglas parecidos a los suyos, para que vea exactamente cómo quedaría su operación.
- Treinta minutos, sin compromiso
- Demostración con datos de su sector
- Propuesta cerrada en menos de 48 horas